2023.1.20 UP|【2023SS】 PRE ORDER START !【1/20~2/10】 2023.1.20 UP|【2023SS】 PRE ORDER START !【1/20~2/10】

FAQ

Q.garage green worksのONLINE STOREではどのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay(日本国内のみ)、Paypalのご用意がございます。

詳しくは、SHOPPING GUIDEをご確認ください。

Q.交換または返金を受けるにはどうすればよいですか?

【お客様の都合による返品】
サイズが合わない、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。

【不良品の交換について】
商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は一週間(7日間)以内に電話・メールいずれかの方法でご連絡ください。

以下1点でも該当がある場合、いかなる事由でも返品、又は交換が出来兼ねます。
予めご了承ください。

1)商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
2)一度ご使用になった商品
3)お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
4)パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品

ご注意ください:
• 送料および手数料は払い戻しできません。
• 元の支払い方法に対して払い戻しが行われます。

その他、詳しくは、SHOPPING GUIDEをご確認ください。

Q.ストアは安全ですか?

はい。購入時には、オンライン決済ゲートウェイを介した各取引で128ビットSSL暗号化を使用して処理されます。お客様の情報を誰にも販売、取引、または貸与することはございません。

Q.注文が発送されたかどうか、また注文の追跡番号はどこで確認できますか?

ご注文の確認後、追跡番号を記載したメールが送信されます。

Q.アイテムの発送にはどれくらい時間がかかりますか?

ご注文を頂いた日付の翌日より5営業日以内に発送いたします。
配達日数は地域によって、また交通状況・天候等の影響により異なります。

Q.在庫の有無を知るにはどうすればよいですか?

オンラインストアの在庫は毎日更新されますが、在庫がない商品も一部のストックがある場合はすぐに在庫をご用意できます。購入に関する確認と質問については、こちらのページよりお問い合わせください。

Q.質問が解決しません。

こちらのページよりお問い合わせください。